CRM(Müşteri ilişkileri yönetimi) yazılımı, firmaların iş akış ve süreçlerini hem takip edip hem yönetebilmesini sağlayan ve müşterileriyle kontrollü iletişim kurmasını sağlayan bir yazılımdır. Web tabanlı Online bir CRM yazılımı kullanan işletmeler satış kapatma, büyüme ve ölçümleme konusunda rakiplerine göre çok daha avantajlı konumdadır ve hızla rekabette öne geçmektedirler. CRM yazılımları her sektöre özel olabilir, hatta her işletmenin faaliyet alanlarına, çalışan ve müşteri sayısına, iş yoğunluğuna göre değişebilir. Dolayısıyla esnekliği sayesinde firmaların yapısına ve süreçlerine göre özelleştirilebilir. CRM yazılımı, firma içerisindeki iç işleyişe sistematik bir yapı kazandırarak iş akışını başarılı bir şekilde yönetmeyi sağlar.
AdresGezgini Yazılım Geliştirme ekibi olarak işletmeniz hangi ölçekte olursa olsun, işletmenizin satış ve pazarlama hedeflerine odaklanarak, satış süreçlerinizi, pazarlama faaliyetlerinizi ve tüm saha operasyonlarınızı yönetebileceğiniz bir web tabanlı bir yazılım geliştiriyoruz. Böylece müşterilerinizle olan iletişiminizi istediğiniz her yerden gerçekleştirebilecek ve iş süreçlerinizi optimize edebileceksiniz. Teklif hazırlama, iş takibi yapma, görüşmeleri not alma, ödeme alma, çağrı yapma, raporlama gibi fonksiyonları online CRM programı sayesinde gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca CRM programı’nın E-posta, SMS veya Çağrı merkezi entegrasyonları da yapılabilmektedir. Yazılım ekibimizle görüşmek ve hemen CRM yazılımı teklifi için formu doldurabilirsiniz.